On taas se aika vuodesta, kun on hyvä muistutella tulevan kauden laskutuksesta ja e-laskuvaihtoehdosta!
Käytämme ensisijaisesti sähköistä kanavaa ja paperilaskusta veloitamme 10 euroa. Tämä kannattaa huomioida jo nyt – talvitreenilaskuja ja ensi kauden laskuja ajatellen. Tulevat sitten laskut heti oikeaan paikkaan, halutulla laskutustavalla eikä turhaan synny kulua paperilaskusta kummallekaan osapuolelle tai viivettä tavoitettavuudessa. Kiitos, kun huomioit!
Tarkistathan omasta NexGolfistasi, että sekä yhteystietosi että laskutussähköpostiosoitteesi ovat ajantasaisia.
Kirjaudu NexGolfiin (selaimesta, ei sovelluksen kautta) – oma NexGolf – omat asetukset. Tarkista, että tiedot ovat oikein ja täydennä puuttuvat tai virheelliset kohdat: osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja laskutussähköpostiosoite. (Mikäli syntymäaikasi on väärin, ilmoitatko siitä sähköpostilla toimiston osoitteeseen office@argc.fi) Laskutussähköpostiosoite on tärkeä sähköisen laskutuksen kannalta. Pelkkä sähköpostiosoite ei kohdenna laskutusta sähköpostiin. Tallenna oikeat tiedot! Omista asetuksista voit valita myös muita asetuksia sekä ottaa NexPayn käyttöön. Maksamalla treenimaksun ilmoittautumisen yhteydessä NexPayllä säästät 5 euron laskutuslisässä.
Mikäli NexGolf-salasanasi on unohtunut, pyytämällä toimistosta office@argc.fi saat uuden salasanan. Käyttäjätunnuksesi on jäsen- tai asiakasnumerosi.
Mikäli haluat myös muiden perheenjäsenten laskut omaan sähköpostiosoitteeseesi, aseta myös heille oikea laskutussähköpostiosoite. HUOM. Junnujen vanhemmat ja huoltajat: Junnujen laskutussähköpostiosoitteena kannattaa olla huoltajan sähköpostiosoite. Laskutussähköpostiosoitteena kannattaa suosia henkilökohtaisia sähköpostiosoitteita työosoitteiden sijaan. Työpaikan vaihtuessa päivitys jää usein tekemättä meille päin, eivätkä laskut tällöin tavoita.
e-Lasku
Vaihtoehtoisesti voit tilata laskusi myös suoraan omaan verkkopankkiisi. Voit hakea seuran ja yhtiön e-laskun laskuttajan nimen tai y-tunnuksen perusteella. Tilaa e-lasku omalla jäsen- tai asiakasnumerollasi. Voit tilata e-laskuna myös muiden perheenjäsenten laskut mutta heidän jäsennumerollaan. Seuran ja yhtiön e-laskut tulee tilata erikseen.
Seura (Archipelagia Golf Club rf) laskuttaa jäsenmaksut ja seuran vuokrapelioikeusmaksut. Yhtiö (Archipelagia Golf Ab Oy) laskuttaa osakkeen maksut ja jotkin treenimaksut. Halliyhtiöllä (ArGC Arena Oy) ei ole vielä e-laskuvaihtoehtoa. Hallin treeni- ja tapahtumamaksuissa kannattaa suosia NexPaytä.
Laskut lähtevät henkilöasiakkaille aina ensisijaisesti e-laskuna, toissijaisesti sähköpostilaskuna ja tämän jälkeen paperilaskuna. Järjestelmä tarkistaa tämän automaattisesti laskujen lähetyshetkellä. Ei auta kyseistä laskua, jos laskutussähköpostiosoitteen käy vaihtamassa laskun saamisen jälkeen. Laskujen lähetyshetki ratkaisee laskujen vastaanottotavan. Varmista, että laskutustietosi ovat oikein.
Voit yhtä hyvin hallinnoida laskun summaa tai maksupäivää, vaikka lasku tulee e-laskuna. Laskun voi hylätä, summaa voi muuttaa tai laskun voi vain hyväksyä. Mutta se tulee sinne oikein eikä esim. tilinumeroa tai viitenumeroa tarvitse itse näpytellä. Näiden kahden asian puuttumisesta tai niiden asiakaslähtöisestä syöttövirheestä aiheutuu paljon kuluja ja viivettä, koska maksu ei kohdistu tällöin oikealle laskulle. Maksu kohdistuu laskulle vain, jos sekä tilinumero että viitenumero ovat oikein.
Jokainen lasku pitää maksaa erikseen, niitä ei voi yhdistellä yhdellä yhteismaksulla yhdelle laskulle (esim. pariskunnat maksaisivat yhteissumman vain toisen laskun tiedoilla). Tällöinhän toisen laskun ylisuoritus puuttuu joltain toiselta laskulta ja näyttää, ettei sitä olisi maksettu. Myöskään vanhat maksupohjat eivät auta, koska niissä on vanhan laskun viitenumero ja ne kohdistuvat sille vanhalle laskulle ja ajankohtainen, uusi lasku jää avoimeksi. e-Laskun käyttöönottaminen vähentää siis merkittävästi virhemaksujen määrää. Asiakas vastaa itse omista syöttövirheistään.
Laskujen lähettäjänä näkyy Maventa Transaction. Tarkistathan myös roskapostisi. Joidenkin kaupunkien sähköpostiosoitteet blokkaavat tämänkaltaiset lähettäjät. Siksikin henkilökohtainen sähköpostiosoite on suositeltavaa.
Yritysasiakkaat
Laskut toimitetaan ensisijaisesti verkkolaskuina. Yrityksen yhteyshenkilö – tarkistathan, että yrityksen y-tunnus on oikein. Tarkista tietoihin verkkolaskuosoite sekä operaattoritunnus.
Mikäli yritys ei ota vastaan verkkolaskuja, tulee laskutussähköposti asettaa, jotta laskut voisi ohjata sähköpostiin. Jos sähköisiä tietoja ei ole, lähetetään lasku paperisena.
Mikäli yrityksenne NexGolfin asiakasnumero ei ole tiedossa, lähettäkää sähköpostilla office@argc.fi yrityksenne laskutusosoite ja kysykää samalla yrityksenne asiakasnumeroa myöhempää käyttöä varten.
Paperilaskuista luopumalla säästämme yhdessä luontoa, kiitos.